BTK ile sözleşmesine istinaden dijital olarak faaliyetini gösteren Türkiye'nin dördüncü operatörü olarak yola çıkmış ve GSM altyapısında Turkcell'i kullanan bir firmadır. GSM (Mobil Hat) olarak 0510 kodunu kullanmaktadır. Her ne kadar mobil hat üzerine de olsa şirket aynı zamanda ADSL ve fiber internet, sabit telefon, 0850'li hat, sanal santral ve toplu SMS gibi faaliyetlerini sürdürmektedir.
Baz istasyonu olarak Turkcell altyapısını kullandığından son dönemlerde abonelere sunduğu düşük fiyat stratejisi nedeniyle olduğu düşünülen Turkcell ile ters düşmüş ve 7 Kasım 2024 tarihi itibariyle Turkcell Netgsm'in yeni abonelerine hizmet vermeyeceğini söylemiş ve bu nedenle bir mağduriyet oluşmuş durumda.
Baz istasyonu olarak Turkcell altyapısını kullandığından son dönemlerde abonelere sunduğu düşük fiyat stratejisi nedeniyle olduğu düşünülen Turkcell ile ters düşmüş ve 7 Kasım 2024 tarihi itibariyle Turkcell Netgsm'in yeni abonelerine hizmet vermeyeceğini söylemiş ve bu nedenle bir mağduriyet oluşmuş durumda.